Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
- Toepassingsgebied
- Contractpartner, totstandkoming van de overeenkomst, correctiemogelijkheden
- Contracttaal, opslag van de contracttekst
- Leveringsvoorwaarden
- Betaling
- Eigendomsvoorbehoud
- Garantie en waarborgen
- Aansprakelijkheid
- Geschillenbeslechting
1. Toepassingsgebied
Op alle bestellingen via onze online shop zijn de onderstaande algemene voorwaarden van toepassing. Onze online shop richt zich uitsluitend op consumenten.
Voor Duitsland geldt: Consumenten zijn overeenkomstig § 13 BGB iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.
Voor Oostenrijk geldt: In de onderstaande voorwaarden wordt onder "consument" de "consument" in de zin van de Konsumentenschutzgesetz (KSchG) verstaan.
Voor Zwitserland geldt: In de onderstaande voorwaarden wordt onder "consument" de "consument" naar Zwitsers recht verstaan.
Voor Nederland geldt: In de onderstaande voorwaarden wordt onder "consument" de natuurlijke persoon verstaan die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, in de zin van artikel 7:5 van het Burgerlijk Wetboek.
2. Contractpartner, totstandkoming van de overeenkomst, correctiemogelijkheden
De koopovereenkomst komt tot stand met victorioso nutrition GmbH.
Door de producten in de online shop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst voor deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer vóór het verzenden van uw bindende bestelling op elk moment corrigeren door gebruik te maken van de in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiehulpmiddelen. De overeenkomst komt tot stand doordat u het aanbod voor de in het winkelmandje opgenomen producten aanvaardt door op de bestelknop te klikken. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u nogmaals een bevestiging per e-mail.
3. Contracttaal, opslag van de contracttekst
De voor het sluiten van de overeenkomst beschikbare taal/talen: Duits
Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe. De contracttekst is om veiligheidsredenen niet meer via internet toegankelijk.
4. Leveringsvoorwaarden
4.1 Verzendkosten
De standaardverzending binnen Duitsland is gratis.
4.2 Leveringsopties
Wij verzenden de producten naar het in het bestelproces opgegeven leveringsadres.
Wij leveren uitsluitend per post. Afhalen op locatie is helaas niet mogelijk.
5. Betaling
5.1 Prijzen
De op het moment van de bestelling vermelde prijzen zijn van toepassing. Dit zijn totaalprijzen en bevatten de wettelijke btw.
5.2 Betaalmethoden
In onze shop staan u in principe de volgende betaalmethoden ter beschikking.
Creditcard In het bestelproces geeft u uw creditcardgegevens op. Uw kaart wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling belast.
PayPal, PayPal Express Om het factuurbedrag via de betalingsdienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal") te kunnen betalen, dient u bij PayPal geregistreerd te zijn, zich met uw inloggegevens te legitimeren en de betalingsopdracht te bevestigen. De betalingstransactie wordt door PayPal onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
PayPal kan geregistreerde en naar eigen criteria geselecteerde PayPal-klanten verdere betalingsmogelijkheden in het klantenaccount aanbieden. Op het aanbieden van deze mogelijkheden hebben wij echter geen invloed; verdere individueel aangeboden betalingsmogelijkheden betreffen uw rechtsbetrekking met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-account.
Apple Pay Om het factuurbedrag via de betalingsdienstverlener Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, VS („Apple") te kunnen betalen, dient u de browser „Safari" te gebruiken, bij Apple geregistreerd te zijn, de functie Apple Pay geactiveerd te hebben, zich met uw inloggegevens te legitimeren en de betalingsopdracht te bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
Klarna In samenwerking met de betalingsdienstverlener Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden („Klarna") bieden wij u de volgende betalingsopties aan. Betaling via Klarna is alleen beschikbaar voor consumenten. Tenzij hieronder anders geregeld, vereist betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietwaardigheidsbeoordeling en vindt de betaling rechtstreeks aan Klarna plaats. Verdere informatie ontvangt u bij de betreffende betalingsoptie en tijdens het bestelproces.
Koop op rekening via Klarna Het factuurbedrag is verschuldigd 30 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur.
Klarna kan geregistreerde en naar eigen criteria geselecteerde Klarna-klanten verdere betalingsmogelijkheden in het klantenaccount aanbieden. Op het aanbieden van deze mogelijkheden hebben wij echter geen invloed; verdere individueel aangeboden betalingsmogelijkheden betreffen uw rechtsbetrekking met Klarna. Meer informatie hierover vindt u in uw Klarna-account.
Klarna creditcard In het bestelproces geeft u uw creditcardgegevens op. Uw kaart wordt door Klarna onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling belast. Er vindt geen adres- of kredietwaardigheidsbeoordeling plaats.
6. Eigendomsvoorbehoud
Het product blijft ons eigendom totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Voor klanten met woonplaats in Zwitserland zijn wij gerechtigd een dienovereenkomstige inschrijving in het eigendomsvoorbehoudregister te laten verrichten.
7. Garantie en waarborgen
7.1 Wettelijke garantierechten
Het wettelijke recht inzake gebreken is van toepassing.
Voor consumenten met woonplaats in Zwitserland geldt: U dient, zodra dit naar de gebruikelijke gang van zaken mogelijk is, de hoedanigheid van de ontvangen zaak te onderzoeken en, indien gebreken blijken waarvoor de verkoper aansprakelijk is, hem daarvan onmiddellijk kennis te geven. Verzuimt de consument dit, dan geldt de gekochte zaak als goedgekeurd, voor zover het geen gebreken betreft die bij het gebruikelijke onderzoek niet herkenbaar waren. Komen dergelijke gebreken later aan het licht, dan dient de melding onmiddellijk na ontdekking te geschieden, bij gebreke waarvan de zaak ook ten aanzien van deze gebreken als goedgekeurd geldt.
Stuur het gebrekkige product met een beschrijving van het gebrek aan ons terug. U draagt de transportkosten. Wij verlenen garantie door het verhelpen van gebreken. Dit geschiedt naar onze keuze door herstel van het gebrek (nabetering) of levering van een gebrekvrije zaak (vervangende levering). Mislukt de nakomingsprestatie, dan heeft u het recht de overeenkomst te ontbinden. Dit geldt niet bij onbeduidende gebreken. Een recht op prijsvermindering is uitgesloten.
7.2 Garanties en klantenservice
Informatie over eventueel geldende aanvullende garanties en de exacte voorwaarden daarvan vindt u bij het betreffende product en op speciale informatiepagina's in de online shop.
8. Aansprakelijkheid
Voor aanspraken wegens schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk
- bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
- bij opzettelijke of grove nalatige plichtsverzaking,
- bij garantietoezeggingen, voor zover overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de Produkthaftungsgesetz (productaansprakelijkheidswet) van toepassing is.
Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen), door lichte nalatigheid van onze kant, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, is de aansprakelijkheid beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare schade die typischerwijs te verwachten valt. Voor het overige zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.
9. Geschillenbeslechting
Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
