Verzendbeleid
Verzendvoorwaarden
Verzendregio's Wij leveren naar Duitsland, Zwitserland, Oostenrijk, Luxemburg, Italië, Turkije, Liechtenstein en Nederland. Bestellingen worden snel en betrouwbaar verwerkt, zodat uw producten veilig bij u aankomen.
Verzendkosten
Duitsland: De verzendkosten binnen Duitsland bedragen € 6,95. Vanaf een bepaald bestelbedrag is de verzending gratis.
Oostenrijk, Luxemburg, Zwitserland & Nederland: Voor leveringen naar Oostenrijk, Luxemburg, Zwitserland en Nederland berekenen wij een vast verzendtarief van € 9,95. Vanaf een bepaald bestelbedrag is de verzending gratis.
Italië, Turkije & Liechtenstein: Voor leveringen naar Italië, Liechtenstein en Turkije bedraagt het vaste verzendtarief € 19,95. Vanaf een bepaald bestelbedrag is de verzending gratis.
Vervoerder Wij verzenden alle bestellingen met DHL via onze fulfilment-partner Byrd Technologies Germany GmbH.
Levertijden
- Binnen Duitsland: 2–4 werkdagen.
- Internationaal: 4–12 werkdagen, afhankelijk van het bestemmingsland. Houd er rekening mee dat er in uitzonderlijke gevallen (bijv. feestdagen of douaneafhandeling bij internationale bestellingen) vertragingen kunnen optreden.
Douanekosten Bij internationale leveringen (buiten de EU) kunnen douanerechten, invoerbelastingen, accijnzen of andere heffingen van toepassing zijn, die worden opgelegd door de douane- of belastingdienst van het ontvangende land. Deze kosten worden niet door ons gedragen en zijn voor rekening van de koper.
Bij internationale zendingen geldt de koper als importeur en is hij verantwoordelijk voor de correcte inklaring en belasting van de goederen in zijn land. Wij leveren volgens de leveringsstandaard DAP ("Delivered at Place") conform Incoterms 2020, d.w.z. de goederen worden afgeleverd op het opgegeven leveringsadres, maar zonder dekking van douane en belastingen.
Verzendbevestiging en tracking Na verzending van uw bestelling ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging en een trackingnummer, waarmee u de status van uw levering op elk moment kunt volgen.
Bijzondere voorwaarden Afhalen op locatie is helaas niet mogelijk.
Retourkosten De kosten voor retourzendingen zijn voor onze rekening. Retourneren is gratis.
Aansprakelijkheid bij verlies of beschadiging Als verkoper dragen wij het risico voor beschadiging of verlies van de goederen tijdens het transport. Informeer ons onmiddellijk als een product beschadigd aankomt of niet wordt afgeleverd, zodat wij een oplossing kunnen vinden.
