Retouren & Rücksendungen

Wir möchten Ihnen den Rücksendeprozess so einfach wie möglich gestalten. Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückzusenden.

Um eine Retoure anzumelden, bitte melde dich mit einer kurzen E-Mail an:

info@w1nnas.com

Bitte füge deine Bestellnummer (#XXXXX) der E-Mail hinzu, damit wir deine Anfrage schneller bearbeiten könenn. 

Nach wenigen Tagen schicken wir dir dann ein DHL Label als Antwort per Mail zurück. Verpacke dein Paket versandfertig, klebe das DHL Label auf das Paket und bring es zu einer DHL-Filiale. Sobald wir deine Retoure erhalten haben und alles korrekt ist, erhältst du eine Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Für weitere Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen lesen Sie bitte unsere Widerrufsbelehrung oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.